服務承諾（nuò）
一、 向（xiàng）用戶提（tí）供製袋（dài）機使用說明書及相關技術資料。
二、 按合同要求提供製袋機的備（bèi）品備件。
三、 製袋（dài）機廠家（jiā）根（gēn）據用戶要求提供技術谘詢，人員培訓，產品（pǐn）維修，安裝與調試。
四、 產品質量出現（xiàn）問題的處（chù）理：接到用戶的產品質量信息後，通過經（jīng）營部（bù）、質檢部等有關部門查明原因後，安排技術人員前往現場，分析處理。
五、 退貨及賠（péi）償處理：公司嚴格執行合同法之規定和用戶協議，確定產品質（zhì）量問題，公司承（chéng）擔（dān）相應的賠償責任，及時（shí）采取改（gǎi）進和預（yù）防措施（shī）。若屬用戶責任，公司銷售、技術人員將協助用戶妥善處理，一（yī）切以滿足用戶，達（dá）到用戶滿意為止。
六、 加強與用戶的聯係，重視用戶的意見，製訂各用戶的質量跟蹤信息卡（kǎ）製度，健全用戶檔（dàng）案，並且對產品進行回訪（fǎng），了解設備的運行情況，以確保用戶的長期、安全、可（kě）靠地使用（yòng）我公（gōng）司的設備。
質量保證（zhèng）
恪守信譽 保證質量 售後跟蹤 有求必應
一、 進廠原材料、外購、外協件的控製
對進廠物資嚴格檢驗，對三無（無生產廠家、無合（hé）格（gé）證、無經營權單位）產（chǎn）品一律不（bú）予采購，特別是對重要的產品所需材（cái）料，必須從生產廠家指定的銷售部門采（cǎi）購，對供方提供的材料，經過嚴格的檢測（cè）試驗，對非重要材料也按（àn）規定要求經過嚴格的評定和選擇方可入（rù）廠使用，一係列物資材料質檢保證了我們的產品質量。
二、 生產全過程的（de）控製
背心袋（dài）製袋機產品所有零、部件，必須經過質檢部（bù）門按操作工自（zì）檢互檢及文（wén）件之規定和圖紙對照檢查（chá），保證不合格的零部（bù）件不（bú）轉入下道工序。對（duì）產品組裝人員工（gōng）序做追溯性（xìng）記（jì）錄，均能反應出生產狀況的全過程並由質檢部門做詳細的跟蹤（zōng）處理，從而使生產全過程處於全受控狀（zhuàng）態以保證產品質（zhì）量的穩定性和可靠性。
三、 產品（pǐn）出廠控製
所有產品的出廠試驗嚴格按相關產品的標準進行，達到100%的檢測和試驗，嚴把（bǎ）質量關，除進行產品的常規檢驗特殊試驗外，對產品的外觀質量及用戶關心的特殊要求嚴格的進行控製，以保證產品順利運行的可靠性。
四（sì）、 提供快捷、滿（mǎn）意的售（shòu）前、售（shòu）後服務
我公司一貫堅持質量為先，用戶（hù）為重，服務貼心的原則，組成定期用戶走訪，質量跟蹤、科技工程技（jì）術人員及銷售的專門機構，並建立了質量信息反饋中心和反饋信息處理機構，嚴格履行行業的質量承諾，及時處理用戶的反饋意見和其它需要。
